Услуги Тарифы Покрытие Подключиться

IP и мини АТС для офиса


Категория: Компьютерные новости Дата: 19.09.12

Самым первым оборудованием, которое необходимо приобрести в новый офис, является мини АТС – устройство, которое позволит Вам установить качественную связь с внешним миром.

Перед тем как выбрать офисную станцию, необходимо обеспечить офис городской телефонной связью. Мини АТС не включает в себя городские линии, а подключается к ним. Количество городских линий, необходимых для офиса, определяется самостоятельно. Рекомендуется приобретать станцию с возможностью расширения или сразу с увеличенным количеством портов городских линий. Офисная АТС – оборудование не из дешевых и заменить его при расширении штата сотрудников может быть очень накладным.
Если нет возможности подключения к городским линиям традиционным способом, можно использовать Интернет-телефонию. Соответственно, необходимо наличие достаточно быстрого и недорогого Интернет-соединения. Для такого подключения необходима IP АТС.

Сейчас на российском рынке IP-телефонии предлагают свои телефонные услуги десятки крупных провайдеров. Подключиться к ним можно из любой точки России. Причем, можно в Екатеринбурге иметь московские номера, а в Москве любые региональные. Такое положение фактически стирает границы междугородней телефонии. Уже сейчас создаются виртуальные офисы с реальным контакт-центром, операторы которого сидят по домам в самых удаленных уголках России и обрабатывают вызовы круглосуточно. Такие схемы набирают популярность из-за экономии на аренде зданий и высоких зарплат капризных москвичей. Теперь достаточно для этого установить IP АТС и установить программные телефоны на компьютеры удаленных сотрудников.

Услуга многоканального номера предоставляется оператором телефонных услуг. Для этого нужно составить служебное письмо на имя оператора, который предоставить один общий многоканальный номер и несколько абонентских окончаний.

Самым распространенным способом обработки входящих вызовов является автоматизированный оператор-телефонист. Фактически, это приятный женский голос, который проговаривает фирменное приветствие компании и предлагает набрать внутренний номер. Такой алгоритм позволяет сэкономить на рабочей единице секретаря и облегчает процедуру дозвона до любого сотрудника. Теперь достаточно указать в визитке или контактах единый многоканальный номер телефона и свой добавочный.

Еще одним положительным фактором работы мини АТС является использования внутреннего номера для факса. Нет необходимости выделять для факса отдельную городскую линию и номер. Причем, переключить на факс может любой сотрудник офиса.



Файловый сервер
Игровой сервер
IPTV
Почта
Антивирус
Беспроводной интернет
Тарифы
Покрытие
Подключение
Оплата
О компании
Частые вопросы